Informazioni sulle spedizioni

La consegna dei prodotti acquistati su https://store.womostore.com avviene mediamente entro 3/4 giorni lavorativi dall'ordine in Italia e 6/7 giorni lavorativi dall'ordine per tutte le altre destinazioni

I tempi di consegna possono subire ritardi in caso di:


• inventario (prima settimana di gennaio) od in caso di necessità straordinaria


• nel caso di festività: a titolo esemplificativo ma non esaustivo Natale, Ferragosto e Festività Nazionali (es. 25 Aprile per Italia, 14 Luglio in Francia, ecc.)


• eventi indipendenti dalla volontà degli attori coinvolti nella filiera distributiva, quali calamità naturali, blocco stradale per scioperi, manifestazioni, incidenti stradali, visite personaggi pubblici, ecc.


I vettori non effettuano consegne nei giorni festivi e prefestivi e nei giorni di festività nazionale (a titolo esemplificativo ma non esaustivo Natale, Ferragosto, 25 Aprile in Italia, 14 Luglio in Francia, ecc.)

Per gli ordini effettuati mediante carta di credito, alle normali tempistiche di spedizione, occorre aggiungere un giorno lavorativo per i normali controlli amministrativi. Per gli ordini effettuati mediante bonifico, i tempi di spedizione verranno calcolati a partire dalla conferma di avvenuto pagamento.


MODALITÀ DI CONSEGNA


I prodotti ordinati vengono recapitati all'indirizzo postale specificato dal Cliente nel modulo d'ordine. Registrandosi al sito sarà possibile accedere alla propria "Area personale" e gestire da qui una rubrica di indirizzi ai quali fare recapitare i propri ordini. Lo stato dell'ordine sarà sempre consultabile in tale sezione. 

I prodotti sono inviati in scatole chiuse mediante l'applicazione di un'etichetta anti-effrazione con scritta "Sigillo di Garanzia'".

Nel momento in cui l'ordine viene consegnato al corriere espresso verrà inviata un'e-mail contenente un link per verificare il percorso del proprio pacco dalla presa in carico del corriere fino all'effettiva consegna.

Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere incaricato da Womo, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente:


a) che l'etichetta anti-effrazione risulti integra e l'imballo non danneggiato o comunque alterato;


b) che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.


Eventuali danni all'etichetta anti-effrazione, agli imballi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, che potrà contattare Womo attraverso il Servizio Clienti specificando l'ordine per il quale si sono verificati tali disguidi.