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Reso per regali di Natale

Segui questi semplici passaggi per rispedire indietro la merce. 

Contatta il Servizio Clienti via email support@womo.zendesk.com o direttamente attraverso il sito, nell'apposita sezione "Servizio Clienti”, indicando il numero ordine e i prodotti che vuoi rendere. In base alla motivazione del reso, ti verrà indicata la procedura da seguire.


I tempi del rimborso possono variare a seconda della modalità di pagamento scelta. In genere ricevi il rimborso entro 20-25 giorni lavorativi dall'arrivo della merce restituita nei nostri magazzini.


Un rimborso su carta di credito può richiedere fino a 30 giorni. Per maggiori informazioni, rivolgiti al provider della tua carta.

Se l'ordine è stato pagato con contrassegno è necessario indicare un intestatario di conto corrente e relativo codice IBAN sul quale Womo effettuerà un bonifico di importo pari alla somma degli oggetti.


Ti ricordiamo che:
1. la merce che verrà resa in condizioni non idonee al reso non sarà rimborsata;
2. il reso è gratuito solo per i prodotti di abbigliamento e accessori*.
*Per accessori si intende: cinture, piccola pelletteria, zaini, borse, ombrelli, sacchetti e buste viaggio, cravatte, sciarpe;
3. sono esclusi dal reso gratuito slip, boxer, calze, asciugamani e accappatoi.
 

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