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Domande frequenti

Prezzi & Promozioni

  • HO UN CODICE PROMOZIONALE. COME POSSO UTILIZZARLO?

    Per usufruire di un codice promozionale:

    • entra nella pagina del Carrello;
    • inserisci la sequenza di caratteri del tuo voucher nell'apposito campo del box "Inserire il codice promozionale" facendo attenzione a riportare correttamente le lettere maiscole e/o minuscole;
    • clicca su "Verifica";
    • se il tuo codice è stato inserito correttamente, l'importo e/o il contenuto del Carrello verranno ricalcolati in funzione della promozione applicata.

     

     

  • IL CODICE CHE HO INSERITO NON VIENE RICONOSCIUTO. PERCHÉ?

    Ogni codice promozionale ha delle precise regole riguardanti il suo utilizzo come: il periodo di validità, la non cumulabilità con altri codici promozionali, l'importo minimo dell'ordine o il tipo di prodotti acquistati. Il Nel caso il sistema non riconosca il codice da te inserito, accertati che l'ordine rispetti i criteri di validità della promozione. Se il codice viene rifiutato nuovamente, assicurati di aver digitato correttamente i caratteri: spesso può capitare di scambiare la cifra "zero" con la lettera "o" o la cifra "uno" con la lettera "I". Nel caso il codice venisse nuovamente rifiutato, segnala il problema al nostro Servizio Clienti. 

  • IL CODICE SCONTO VIENE APPLICATO ALLE SPESE DI SPEDIZIONE / ALLE SPESE DI CONTRASSEGNO?

    No, i codici promozionali che danno diritto ad uno sconto vengono calcolati unicamente sull'importo dei prodotti, escluse le spese di spedizione. 

  • VORREI CONOSCERE LA DURATA DI UNA PARTICOLARE PROMOZIONE. È POSSIBILE?

    Siamo spiacenti, ma non è possibile stabilire in anticipo l'avvio e la durata di eventi speciali legati al prezzo di alcuni prodotti. Ti invitiamo pertanto a consultare regolarmente il nostro sito e ad attivare il servizio Newsletter per ricevere tutte le informazioni relative a promozioni e novità. 

  • I PREZZI E LE OFFERTE CHE TROVO SUL SITO SONO LE STESSE CHE TROVO IN NEGOZIO?

    I prezzi e le offerte presenti sul sito sono attualmente validi anche nei nostri negozi monomarca, salvo diversa indicazione e ad eccezione di promozioni applicabili esclusivamente agli acquisti online. 

  • ESISTE UNA TESSERA FEDELTÀ WOMO?

    Ci dispiace, ma al momento non distribuiamo tessere fedeltà. Iscriviti alla nostra Newsletter per essere informato tempestivamente su offerte e promozioni. 

  • È POSSIBILE ACQUISTARE DELLE GIFT CARD / CARTE REGALO?

    Ci dispiace, ma non è attualmente prevista la vendita di gift card Womo. 

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