Chiudi

Iscriviti alla newsletter Womo

Iscriviti alla newsletter Womo per ricevere promozioni ed offerte esclusive e rimanere sempre aggiornata sulle ultime novità!

Spedizioni: Info & Costi

Womo offre la possibilità di ricevere la merce comodamente e direttamente a casa in 24/48 ore tramite il nostro partner BRT (Bartolini), servizio di Corriere Espresso veloce e garantito. Le tempistiche di consegna possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi.

COSTI DI SPEDIZIONE
Il costo del servizio è calcolato sulla base della destinazione selezionata ed è a partire da soli 5,90 €. Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a 39,00 €.

SPEDIZIONI IN TUTTA ITALIA
Womo effettua spedizioni in tutto il territorio italiano.
Womo è costantemente impegnata coi principali corrieri espresso nazionali e internazionali per garantire il minor costo di spedizione per ogni zona d'Italia e il miglior servizio in termini di tempi, garanzia di consegna e servizio al Cliente.

MODALITÀ DI CONSEGNA
I prodotti ordinati vengono recapitati all'indirizzo postale specificato dal Cliente nel modulo d'ordine. Registrandosi al sito sarà possibile accedere alla propria "Area personale" e gestire da qui una rubrica di indirizzi ai quali fare recapitare i propri ordini. Lo stato dell'ordine sarà sempre consultabile in tale sezione.

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali.
I prodotti sono inviati in scatole chiuse mediante l'applicazione di un'etichetta anti-effrazione con scritta "Sigillo di Garanzia'".
Nel momento in cui l'ordine viene consegnato al corriere espresso verrà inviata un'e-mail contenente un link per verificare il percorso del proprio pacco dalla presa in carico del corriere fino all'effettiva consegna.
La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione del Cliente all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine.

Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere incaricato da Womo, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente:

a) che l'etichetta anti-effrazione risulti integra e l'imballo non danneggiato o comunque alterato;
b) che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

Eventuali danni all'etichetta anti-effrazione, agli imballi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, che potrà contattare Womo attraverso il Servizio Clienti specificando l'ordine per il quale si sono verificati tali disguidi.

MANCATA CONSEGNA
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato, il corriere invierà una email di notifica con la quale comunicherà al Cliente la data in cui tenterà una nuova consegna. All'interno dell'email sanno indicati anche il numero telefonico e l’indirizzo di posta elettronica del Servizio Clienti Bartolini che il Cliente potrà contattare per concordare una specifica data di consegna o per richiedere il fermo deposito.

In caso di impossibilità nell'eseguire la consegna anche nel giorno concordato per assenza del destinatario e trascorsi 2 giorni lavorativi senza che il Cliente abbia contatto il corriere, il Servizio Clienti WOMO tenterà di concordare con il Cliente per programmare una nuova consegna. Nel caso in cui il Servizio Clienti non dovesse riuscire a contattare il Cliente per i successivi 5 giorni lavorativi o nel caso di ulteriore impossibilità di consegna per assenza del destinatario, i Prodotti oggetto dell'ordine saranno riconsegnati a WOMO.

Decorsi 30 giorni dalla data in cui i Prodotti oggetto dell'ordine sono stati rispediti a Womo per impossibilità nell'esecuzione della consegna, il contratto si intenderà risolto e l'ordine d'acquisto annullato ai sensi dell'art. 1456 c.c. Womo procederà al rimborso della somma pagata dal Cliente al netto delle spese di restituzione dei Prodotti e delle spese di custodia degli stessi presso la filiale del corriere incaricato per la consegna.
La risoluzione del contratto e l'importo del rimborso verranno comunicati via e-mail. L'importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l'acquisto. Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, il Cliente chieda di ricevere nuovamente i Prodotti acquistati, Womo procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione dei Prodotti a Womo e delle spese di custodia.

Top
Chiudi